Condiciones del Servicio

Estas condiciones regulan el uso de ivente por parte de las organizaciones que contratan el servicio («el Cliente») y prestado por OMAR ORTIZ ALFANO(«ivente»).

1. Objeto

ivente proporciona una plataforma SaaS para la gestión de eventos: registro de asistentes, emisión de entradas con QR, control de aforo, recordatorios y acreditación en el acceso.

2. Cuenta y uso

El Cliente es responsable de la veracidad de los datos de su cuenta y de custodiar sus credenciales.
El Cliente se compromete a usar el servicio conforme a la ley y a informar a sus asistentes del tratamiento de sus datos.
ivente puede suspender el servicio ante un uso ilícito o que ponga en riesgo la plataforma o a terceros.

3. Suscripción y pago

El servicio se presta mediante suscripción según el plan contratado. La falta de pago faculta a ivente para suspender el acceso.

4. Disponibilidad y soporte

ivente hará esfuerzos razonables por mantener el servicio disponible, sin garantizar un funcionamiento ininterrumpido. El soporte se presta en info@veriqo.es.

5. Propiedad intelectual

El software, la interfaz y las marcas son titularidad de OMAR ORTIZ ALFANO. Los datos y contenidos que introduzca el Cliente siguen siendo suyos.

6. Responsabilidad

Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad de ivente se limita al importe abonado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que motive la reclamación.

7. Contrato de Encargado del Tratamiento (art. 28 RGPD)

[Sección pendiente de revisión y cierre por asesoría jurídica.] Cuando el Cliente trata datos personales de asistentes a través de ivente, el Cliente es responsable del tratamiento y ivente, encargado del tratamiento. Este apartado forma parte del contrato y cubre, como mínimo, lo exigido por el art. 28.3 RGPD:

Objeto, duración, naturaleza y finalidad: tratamiento de los datos de asistentes (identificación y contacto, respuestas del formulario, datos de check-in) con la única finalidad de prestar el servicio descrito, durante la vigencia de la suscripción.
Instrucciones: ivente tratará los datos únicamente conforme a las instrucciones documentadas del Cliente (incluidas las que se dan a través de la configuración del servicio), salvo obligación legal.
Confidencialidad: el personal de ivente con acceso a los datos está sujeto a deber de confidencialidad.
Seguridad: ivente aplica las medidas del art. 32 RGPD (cifrado en tránsito, control de acceso por roles, separación de datos por organización, registro de accesos, copias de seguridad).
Subencargados: el Cliente autoriza el recurso a los subencargados listados en Subencargados del tratamiento. ivente comunicará con antelación cualquier cambio para que el Cliente pueda oponerse; ivente impone a los subencargados las mismas obligaciones de protección de datos.
Asistencia al responsable: ivente asistirá al Cliente para atender las solicitudes de derechos de los interesados y para cumplir los arts. 32 a 36 RGPD.
Devolución o supresión: finalizada la prestación, ivente suprimirá o devolverá los datos a elección del Cliente, salvo obligación legal de conservación. Con carácter general, los datos de asistentes se eliminan o anonimizan automáticamente a los 12 meses de la fecha del evento.
Auditoría: ivente pondrá a disposición del Cliente la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones.
Violaciones de seguridad: ivente notificará al Cliente sin dilación indebida cualquier violación de seguridad que afecte a los datos tratados por su cuenta.
Transferencias internacionales: descritas en la Política de Privacidad y amparadas en cláusulas contractuales tipo.

8. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.